Открытие ~ 5-10 мин
Помогите на старте создать доверительную и безопасную атмосферу. Будет полезно провести проверку безопасности, а также провести разогрев повышающий доверие. Например, разогрев №3 из этого поста.
Сбор информации ~ 15-30 мин
Засеките 5 минут и попросите записать на стикеры ответы для каждого столбика:
Sad / Что тебя огорчило в этом спринте?
Mad / Что тебя бесило весь спринт?
Glad / Что тебя обрадовало в этом спринте?
Попросите участников внимательно выслушать ответы друг друга, чтобы составить общую картину событий спринта и связанными с ними эмоциями.
Хороший знак, если люди спокойно высказываются, поддерживают друг друга, интересуются деталями и задают уточняющие вопросы.
Если обсуждение проходит уныло и участники стесняются, попробуйте сами показать своим примером как можно искренне проявить интерес к ответам или нейтрально поддержать:
— Я услышала, что тебя огорчила ситуация с падением продаж на этом спринте. А как ты сейчас?
— Вижу, что говоря о событиях прошлого спринта, ты много улыбаешься. Что в этом спринте тебя обрадовало больше всего?
— Позволь уточнить, что это событие значило именно для тебя?
Далее идет важная часть и ее не стоит пропускать!
После обсуждения сгруппируйте стикеры и и назовите группы. Спросите:
— Что интересного вы заметили в ходе этого упражнения?
На этом этапе человек может впервые осознать, что он в команде не один, что команда понимает и разделяет похожие эмоции, что многих также радуют или не устраивают происходящие события. Это упражнение может мощно сплотить команду вокруг общих проблем (или побед) и дать силы действовать.
Составление плана действий ~ 15-30 мин
Проголосуйте точками за ту группу стикеров, над которой хочется поработать. Обсудите идеи, что можно сделать в этом направлении, выберите конкретику и составьте план. Используйте советы из этого поста, чтобы составить классный план действий.
Закрытие ~ 5-10 мин
Попросите участников оценить: насколько они верят в придуманный план по шкале от 1 до 5? Если оценки низкие, то обсудите, что изменить. Также повторите проверку безопасности в конце ретроспективы.
Оксана Сливинская