Характерные признаки этого – замедляется общая динамика (не продвигаемся к цели), люди меньше и неохотно высказываются, голоса грустные, часто случаются паузы и заминки, участники смотрят вниз или выключают камеры итп
Зачастую, низкая энергия - не вина фасилитатора. На днях я вела стратегическую сессию на 2 дня в онлайн, и к концу второго дня люди так устали, что с трудом могли высказываться.
Чему меня это научило – не проводить двухдневные сессии в онлайн, делить на 3-4 кусочка по пол дня.
Самый простой способ проверить уровень энергии – это спросить группу:
«Друзья, прежде чем продолжать, хочу проверить ваш уровень энергии. Напишите в чат цифру от 1 до 10, где 1 это: «нет сил, еле-еле держусь», а 10 это: «полон энергии, готов продолжать». Давайте отправим наши цифры одновременно она 3/4.»
Что делать если энергия низкая у 1-2 человек?
Спросите, в состоянии ли человек продолжать встречу, и что может помочь его состоянию:
«Вова ты поставил 4 из 10, подскажи, можешь ли ты или группа что-то сделать, чтобы помочь твоему состоянию?»
Часто люди отвечают на это:
«Мне нужна минутка налить кофе»
«Я уже принял таблетку от головной боли, через 10 минут должно подействовать»
«Я с вами, но не могу сегодня быть супер активным участником. Буду благодарен если коллеги затащат встречу.»
Что делать, если энергия низкая у всей группы?
Тут есть несколько вариантов:
Перенос встречи
Если вся группа без энергии – нет смысла продолжать встречу. Потратьте 5 минут, чтобы договориться о том, куда перенести решение этого вопроса.
Сделайте продолжительный перерыв
Если перенести встречу нельзя, то предложите группе сделать перерыв. Лучше всего, если он будет 15 минут и больше, потому что за 5-10 минут люди не успеют отдохнуть и быстро снова устанут.
Перед перерывом скажите:
«Друзья, я убедительно прошу вас не работать во время перерыва. Походите вокруг стола, попейте воды, погладьте кота, полежите, чтобы действительно отдохнуть за эти 15 минут.»
Проведите физическую разминку
Физическая разминка – отличный способ немного взбодриться. Например мы часто проводим их на тренингах по фасилитации после обеда, когда участники приходят с обеденного перерыва сытые и немого сонные.
Если группа консервативная, предложите им просто повращать плечами по 6 раз назад и вперед и растереть ладони до ощущения жара.
Если ваша группа не против креативных разминок, то проведите мою любимую разминку «Пальмы».
Люди встают, поднимают руки вверх и представляют себя пальмами. Вы называете разную погоду – штиль, легкий бриз, порывистый ветер, цунами, тропический ливень, а люди изображают движение пальмы в такую погоду. Это весело и отлично бодрит.
Разделите людей на пары/тройки
Есть фасилитационные приемы, как поднять энергию в группе. Работа в общем зале всегда менее динамична, чем в мини-группах. Поэтому вы можете помочь людям взбодриться и вовлечься, разделив их на пары/тройки, для выполнения следующего задания.
«Друзья, у меня есть гипотеза, что если разделиться на несколько групп работа пойдет проще и динамичнее. Давайте поработаем в тройках. Первая тройка берет вопрос Х, вторая Y, третья Z. Через 7 минут встречаемся в общем зале, чтобы представить друг другу результаты.»
Александра Баптизманская