Как создать базовые договоренности в команде? Team Canvas

Как создать базовые договоренности в команде? 

Если перед вами стоят задачи: синхронизировать общее представление о команде среди ее участников, выработать цель команды и договориться о правилах, то можете смело использовать Team Canvas.

Самое главное в этом шаблоне – обсуждения, которые он порождает. Они помогают участникам выработать взаимпонимание, лучше узнать друг друга ,«быть на одной волне», заложить основы командной идентичности и взаимного доверия.

Варианты использования:

• отдельная встреча по созданию базовых договоренностей в команде
• активность для ретроспективы
• одна из активностей при запуске новой команды
• одна из активностей на «рестарте команды», полноценном командном тренинге для перезагрузки уже существующей команды

На мой взгляд, работа с Team Canvas пойдет продуктивнее, если использовать его в комплексе с другими упражнениями на доверие. Например, после Influence Map.

Существует 2 версии Team Canvas, они отличаются количеством разделов и уровнем детализаци. Если вы не располагаете большим количеством времени или если вы не фасилитировали подобные встречи раньше, то начните с базовой. 

Базовая версия ~30-90 мин, 5 разделов:

1. Goals *
2. Roles & Skills *
3. Purpose *
4. Values *
5. Rules & Activities *

Расширенная версия ~120-180 мин, 9 разделов

1. People & Roles *
2. Common goals *
3. Personal goals
4. Purpose *
5. Values *
6. Strengths & Assets
7. Weaknesses & Development Areas
8. Needs & Expectations
9. Rules & Activities *

Команда заполняет эти разделы по очереди, засекается таймер на пару минут, люди выписывают на стикерах свои ответы. Далее все высказываются и совместно заполняют канвас. Команда должна прийти к согласию в разделах со звездочкой, остальные разделы могут содержать индивидуальные мнения и их не обязательно согласовывать.

План фасилитации с конкретными вопросами вы найдете на сайте Team Canvas. 
Только обратите внимание на тайминг. На мой взгляд, для некоторых разделов он слишком оптимистичный, и следует закладывать больше времени.  

Если обсуждение затянется и вы поймете, что подняли глубокий вопрос, который требует большего количества времени, запаркуйте его и обсудите отдельно. 

Можете периодически возвращаться к своему шаблону и обновлять его. Например, когда состав команды меняется.

Я несколько раз использовала Team Canvas на ретроспективах, когда работала scrum-мастером. И после каждого раза я замечала изменение динамики группы: люди начинали активнее коммуницировать друг с другом, самостоятельно возвращали другу друга к правилам и целям, и в целом команда становилась сплоченнее.