Блог Co actors

Составляем матрицу компетенций StarMap

StarMap или «Звездная карта» — один из классических способов обсудить командное развитие, проанализировать риски и начать развиваться в T-shape.

Т-shape — концепция популярная в Agile-командах/самоорганизующихся командах. Она заключается в том, что члены команды развиваются не только в сторону своей экспертности, но также в сторону соседних компетенций, которые важны для команды.
👌Это помогает увеличивать эффективность, помогать коллегам, не тормозить работу во время отпусков, страховать риски внезапных увольнений итп

Как составить с командой «Звездную карту»:

✏️Шаг 0 — подготовьте табличку (см картинку)
В первом столбике по вертикали выпишите имена членов команды.


🛠Шаг 1 — выписываем компетенции
Покажите команде (или попросите вспомнить) последние задачи, которые они делали и попросите выписать те компетенции, которые нужны в команде для того, чтобы делать свой продукт/сервис/работу.
Выпишите их в колонки по горизонтали. Если компетенций много, отфильтруйте, чтобы остались 20 самых важных для команды.
Например: тестирование, бэкэнд, фронденд, знание доменной области, UX-дизайн, проведение встреч, общение с бизнесом, знание архитектуры продукта итп
Или: разработка, маркетинг, продажи, написание текстов, ведение вебинаров, дизайн, верстка лендингов, знания Excel итп
📌Если у вас в команде есть какая то специфическая технология/инструмент, выпишите её тоже, но не давайте команде скатываться в записывание всех 100500 технологий, которые мы используем.


🙋‍♀️🙋‍♂️Шаг 2 — заполнение карты
Попросите членов команды заполнить табличку и проставить уровень своей экспертизы в компетенциях.
⭐ (звездочка) — я эксперт в этой области и могу научить других
🔘 (точка) — я базово владею этой компетенцией
Пустота — я не владею этой компетенцией


Шаг 3 — анализ карты
Посмотрите на карту и ответьте на вопросы:
🟢Какие компетенции являются сильными сторонами нашей команды? Порадуйтесь им!
🔴Какие компетенции нашими являются узкими горлышками? (те, где экспертиза есть всего у одного человека) Это потенциальные риски, если человек заболеет или уволится((
Можно по ходу анализа красить колонки в цвета (красный, желтый, зеленый) в зависимости от количества экспертов в компетенции.

💌Шаг 4 — выбираем волонтеров
Первым делом договоритесь с командой о тех компетенциях, которые являются для нас «красными» — самыми критичными, самыми «узкими горлышками», и которые нам нужно развивать первым делом.
Последовательно двигайтесь по ним и спрашивайте членов команды кто готов в них развиваться.
Если человек изъявляет желание, то поставьте в его графу ❤️ (сердечко = готов развиваться в этом).

📌Обратите внимание, что сердечко не значит что человек меняет специализацию и направляет все силы в новую. Мы стремимся хотя бы к точке — базовых знаниях ещё одного человека в «узких» компетенциях.


📝Шаг 5 — пишем план
Устройте небольшие мозговые штурмы на тему «первый шаг, как человек может начать развиваться в сторону нужной компетенции».
🖍Запишите первые шаги в план действий в формате кто/что/когда.
Например: Вася возьмет Свету на встречу с бизнесом 10 ноября в четверг, чтобы она начала погружаться специфику нашего продукта.

📌Пунктами плана могут быть: парная работа, передача знаний, передача самых простых задач тому, кто учится, поход на курсы, чтение книг итп
Важно, чтобы вся команда знала, как это важно для нас и искала способы помогать волонтерам в их развитии.

Саша💛
#фасилитация