StarMap или «Звездная карта» — один из классических способов обсудить командное развитие, проанализировать риски и начать развиваться в T-shape.
Т-shape — концепция популярная в Agile-командах/самоорганизующихся командах. Она заключается в том, что члены команды развиваются не только в сторону своей экспертности, но также в сторону соседних компетенций, которые важны для команды. 👌Это помогает увеличивать эффективность, помогать коллегам, не тормозить работу во время отпусков, страховать риски внезапных увольнений итп
Как составить с командой «Звездную карту»:
✏️Шаг 0 — подготовьте табличку (см картинку) В первом столбике по вертикали выпишите имена членов команды.
🛠Шаг 1 — выписываем компетенции Покажите команде (или попросите вспомнить) последние задачи, которые они делали и попросите выписать те компетенции, которые нужны в команде для того, чтобы делать свой продукт/сервис/работу. Выпишите их в колонки по горизонтали. Если компетенций много, отфильтруйте, чтобы остались 20 самых важных для команды. Например: тестирование, бэкэнд, фронденд, знание доменной области, UX-дизайн, проведение встреч, общение с бизнесом, знание архитектуры продукта итп Или: разработка, маркетинг, продажи, написание текстов, ведение вебинаров, дизайн, верстка лендингов, знания Excel итп 📌Если у вас в команде есть какая то специфическая технология/инструмент, выпишите её тоже, но не давайте команде скатываться в записывание всех 100500 технологий, которые мы используем.
🙋♀️🙋♂️Шаг 2 — заполнение карты Попросите членов команды заполнить табличку и проставить уровень своей экспертизы в компетенциях. ⭐ (звездочка) — я эксперт в этой области и могу научить других 🔘 (точка) — я базово владею этой компетенцией Пустота — я не владею этой компетенцией
Шаг 3 — анализ карты Посмотрите на карту и ответьте на вопросы: 🟢Какие компетенции являются сильными сторонами нашей команды? Порадуйтесь им! 🔴Какие компетенции нашими являются узкими горлышками? (те, где экспертиза есть всего у одного человека) Это потенциальные риски, если человек заболеет или уволится(( Можно по ходу анализа красить колонки в цвета (красный, желтый, зеленый) в зависимости от количества экспертов в компетенции.
💌Шаг 4 — выбираем волонтеров Первым делом договоритесь с командой о тех компетенциях, которые являются для нас «красными» — самыми критичными, самыми «узкими горлышками», и которые нам нужно развивать первым делом. Последовательно двигайтесь по ним и спрашивайте членов команды кто готов в них развиваться. Если человек изъявляет желание, то поставьте в его графу ❤️ (сердечко = готов развиваться в этом).
📌Обратите внимание, что сердечко не значит что человек меняет специализацию и направляет все силы в новую. Мы стремимся хотя бы к точке — базовых знаниях ещё одного человека в «узких» компетенциях.
📝Шаг 5 — пишем план Устройте небольшие мозговые штурмы на тему «первый шаг, как человек может начать развиваться в сторону нужной компетенции». 🖍Запишите первые шаги в план действий в формате кто/что/когда. Например: Вася возьмет Свету на встречу с бизнесом 10 ноября в четверг, чтобы она начала погружаться специфику нашего продукта.
📌Пунктами плана могут быть: парная работа, передача знаний, передача самых простых задач тому, кто учится, поход на курсы, чтение книг итп Важно, чтобы вся команда знала, как это важно для нас и искала способы помогать волонтерам в их развитии.