Однажды я готовилась вести сессию для команды, узнавала про их ожидания и пожелания и услышала следующее:
🧑💻👩🏼💼👨🏻💻🧑🏻💼👨💼Саша, нам нужна ЖЁСТКАЯ фасилитация! Прямо будь жёсткой! Не давай нам никакой свободы!
Кто со мной знаком, знают, что «жёсткая» — это не про меня. Энергичная, деловая, игривая — да, но не жёсткая.
Да и вообще я не верю в жёсткую фасилитацию. Я убеждена, что излишняя строгость убивает креатив и инициативу.
О чём я им и сказала.
Они настаивали. Звучали слова «железные рукавицы», «границы», «модерация» и т. п.
👩🏼💻Я гадала: В чём секрет? Неужели эти милые ребята на сессиях превращаются в диких зверей? Разработчики-оборотни? (Звучит как название безумного фэнтези.)
В итоге я пришла к ним посмотреть на планирование, и оказалось, что они не оборотни, они… увлечённые болтуны.
Начинают за здравие, а потом: А вот помните, в прошлом спринте… Да-да, на одной из моих прошлых работ… А я знаю классный подход... Нет-нет, это неверно... А мой препод по матстатистике в универе...
Итак, какие подходы ЖЁСТКОЙ фасилитации я использовала с такой неравнодушной и активной группой:
1️⃣ Правило: Ведущий модерирует дискуссии
То есть я как ведущий взяла себе легальное право прерывать их дискуссии, и они пообещали не обижаться и не держать на меня зла.
2️⃣ Письменные техники
Я заранее выяснила самые «опасные» (важные и вызывающие дискуссии) для группы темы и перевела их в обсуждение в письменный формат:
• запишем свои идеи на стикерах;
• сгруппируем похожие/одинаковые в кластеры;
• проголосуем за кластеры;
• обсудим ТОЛЬКО выигравшие кластеры.
Такой подход не даёт людям потратить время на обсуждение тех идей, которые в итоге всё равно не будут взяты в работу.
3️⃣ Правило: Паркуем после 20 минут
Я предложила правило: «Все темы, которые не удалось решить за 20 минут, мы паркуем и обсуждаем за границами сессии».
По моему опыту, если что-то нельзя решить за 20 минут активной дискуссии, значит, у группы не хватает людей/данных для этого решения и нужно его отложить.
Понимаю, что большинство из вас скорее, наоборот, сталкиваются с молчаливыми группами. Но если вам попадутся болтуны — теперь вы знаете, что делать!
Саша 💛
🧑💻👩🏼💼👨🏻💻🧑🏻💼👨💼Саша, нам нужна ЖЁСТКАЯ фасилитация! Прямо будь жёсткой! Не давай нам никакой свободы!
Кто со мной знаком, знают, что «жёсткая» — это не про меня. Энергичная, деловая, игривая — да, но не жёсткая.
Да и вообще я не верю в жёсткую фасилитацию. Я убеждена, что излишняя строгость убивает креатив и инициативу.
О чём я им и сказала.
Они настаивали. Звучали слова «железные рукавицы», «границы», «модерация» и т. п.
👩🏼💻Я гадала: В чём секрет? Неужели эти милые ребята на сессиях превращаются в диких зверей? Разработчики-оборотни? (Звучит как название безумного фэнтези.)
В итоге я пришла к ним посмотреть на планирование, и оказалось, что они не оборотни, они… увлечённые болтуны.
Начинают за здравие, а потом: А вот помните, в прошлом спринте… Да-да, на одной из моих прошлых работ… А я знаю классный подход... Нет-нет, это неверно... А мой препод по матстатистике в универе...
Итак, какие подходы ЖЁСТКОЙ фасилитации я использовала с такой неравнодушной и активной группой:
1️⃣ Правило: Ведущий модерирует дискуссии
То есть я как ведущий взяла себе легальное право прерывать их дискуссии, и они пообещали не обижаться и не держать на меня зла.
2️⃣ Письменные техники
Я заранее выяснила самые «опасные» (важные и вызывающие дискуссии) для группы темы и перевела их в обсуждение в письменный формат:
• запишем свои идеи на стикерах;
• сгруппируем похожие/одинаковые в кластеры;
• проголосуем за кластеры;
• обсудим ТОЛЬКО выигравшие кластеры.
Такой подход не даёт людям потратить время на обсуждение тех идей, которые в итоге всё равно не будут взяты в работу.
3️⃣ Правило: Паркуем после 20 минут
Я предложила правило: «Все темы, которые не удалось решить за 20 минут, мы паркуем и обсуждаем за границами сессии».
По моему опыту, если что-то нельзя решить за 20 минут активной дискуссии, значит, у группы не хватает людей/данных для этого решения и нужно его отложить.
Понимаю, что большинство из вас скорее, наоборот, сталкиваются с молчаливыми группами. Но если вам попадутся болтуны — теперь вы знаете, что делать!
Саша 💛