Блог Co actors

Что делать, если команде нужно оценить много элементов Бэклога?

Оценка задач – извечная тема для споров. Обсуждать, какой подход к оценке работы лучше, и нужны ли оценки в принципе, можно бесконечно, но наш пост совсем не об этом. Сегодня мы расскажем, как помочь команде провести оценку большого числа элементов Бэклога за одну сессию Product Backlog Refinement.

🔮 «Оценка сходства» (Affinity Estimation) — это подход, отлично справляющийся со своей задачей практически на любом масштабе – от одной Скрам команды до продуктовой группы в составе нескольких команд, работающих над одним Бэклогом. Он подходит как для организаций, впервые применяющих относительные оценки, так и командам, регулярно их использующим.

Несмотря на амбициозность задачи, тайминг такой встречи не превысит 10% продолжительности Спринта. Я применял данный метод в группах до 30 человек и обычно мы укладывались в три часа.

Подготовка. Фасилитатору следует заранее попросить всех участников предстоящей встречи выбрать и прислать два-три ранее выполненных элемента Бэклога, сложность которых им хорошо известна. Расположите карточки с задачами из получившегося списка на онлайн-доске или распечатайте их на принтере и разместите в комнате.

Шаг первый: «Формируем кластеры». В начале встречи дайте участникам время изучить представленные элементы и попросите сгруппировать схожие по сложности на свое усмотрение. Для этого, заранее подготовьте шкалу и обозначьте на ней «начало» (место для самых маленьких элементов) и «конец» (самых больших). В зависимости от числа рассматриваемых элементов, этот этап займет у вас от 10 до 30 минут.

Шаг второй: «Уточнение». В идеале, у вас должно получиться не менее пяти и не более семи кластеров. Если результат отличается, озвучьте это ограничение и дайте время на обновление результатов. Это поможет избежать чрезмерной гранулярности и объемности задач.

Дайте участникам время самостоятельно изучить результат и пометить элементы, расположение которых вызывает вопросы. Обсудите их в группе, отведя не более трех минут на элемент. Если обсуждение затягивается, напомните, что наша цель — дать относительную оценку, а не идеально точную. Время на данный этап — до 45 минут.

Шаг третий: «Оценка предстоящей работы». Теперь, когда кластеры сформированы, попросите Владельца Продукта добавить на доску новые элементы Бэклога, над которыми только предстоит работать в будущем. В зависимости от числа участников, вы можете осуществить оценку всем составом участников (одна Скрам команда) или в малых группах, состоящих из представителей каждой из команд. В первом случае, можете сразу переходить к следующему шагу.

Во втором случае, каждой группе потребуется рабочая «станция». Пропорционально распределите элементы между группами случайным образом. Владельцу Продукта и доменным экспертам, присутствующим на встрече, следует присутствовать на этой части встречи и быть готовыми подойти к той или иной группе при необходимости. Отведите на обсуждение в группах до 40 минут и попросите участников размещать элементы, не вызывающие сомнений, на вашей шкале.

Шаг четвертый: «Уточнение новых элементов». Если вы работаете в большой группе, повторите второй шаг уже применительно к новым элементам. В этот раз, большинство вопросов будут адресованы РО и экспертам, а в качестве фасилитационного формата лучше всего подойдет Lean Coffee. Предупредите группу, что часть элементов могут остаться непонятными и после обсуждения — их можно будет «запарковать» до будущих PBR-ов. Рассчитать примерное время, требуемое на обсуждение, можно по формуле: «Пять минут Х Кол-во элементов, требующих уточнения».

Шаг пятый, финальный: «Применение оценок». Кульминационный момент, ради которого все и затевалось (нет). Пронумеруйте получившиеся кластеры цифрами от большего к меньшему с использованием цикла Фибоначчи (1, 2, 3, 5, 8 и т.д.).

Теперь у вас и вашей продуктовой группы есть не только система координат для оценки, но и большое число оцененных по ней элементов. А главное, ценные результаты и инсайты проведенного обсуждения!
Денис 💚
#фасилитация