Руководство фасилитатора по сложным ситуациям — Мастер-эфир Саши Баптизманской

Руководство фасилитатора
по сложным ситуациям

Что делать, когда вся группа молчит или началась перепалка прямо на встрече? На мастер-эфире вы получите полное руководство по работе со сложными ситуациями.

Ведущая эфира:

Саша Баптизманская

Сертифицированный тренер ICAgile
Гештальт-терапевт
Провела 100+ сессий для Semrush, JetBrains, inDrive, Flowwow
Записаться на эфир
Саша Баптизманская
Дата
26 мая
Время
18:00 МСК
Формат
Онлайн
Длительность
2 часа
01 за счёт чего

После эфира вы будете готовы к сложным ситуациям. Когда встреча пойдёт не по плану — вы не потеряете контроль.

1 Подготовка

Как подготовиться заранее

Разберём конкретные шаги, которые снижают риск сложных ситуаций до старта встречи.

2 Разруливание

Что делать, когда уже горит

Приёмы для каждой из 10 проблем: применяете прямо на встрече и продолжаете идти к результату.

3 Кейсы

Много реальных примеров

Саша разберёт истории из своей практики, с ошибками и тем, что сработало. За её плечами более 100 командных и стратегических сессий.

Узнаёте себя?

Отметьте пункты, которые вам знакомы:

Задаёте вопрос группе, и в ответ тишина?
Двое участников зарубились в спор прямо на встрече?
Группа полчаса спорит без результата, а до конца встречи пять минут?
Вы долго готовились ко встрече и она пошла не по плану с первых минут?
Один человек давит своим мнением и не даёт сказать другим?
Менеджер говорит уже 15 минут, а вы не знаете, как его прервать?
Чувствуете, что группа настроена против вас, но не понимаете почему?
02 Результат

Что вы получите и к чему придёте

Техники, которые можно применять на своих встречах сразу

Разбудить молчащую группу без давления и неловких пауз

Де-эскалировать конфликт прямо на встрече, не занимая ничью сторону

Помочь продвинуться группе, когда она зашла в тупик

Действовать уверенно, когда встреча пошла не по плану

Спокойно реагировать на токсичное поведение и пассивную агрессию

Вести встречи с кайфом и не разочаровываться после неудачных встреч

03 Применение

Забирайте в работу сразу

На эфире мы познакомим вас с универсальными приёмами, которые пригодятся как на больших выездных сессиях, так и на регулярных командных звонках.

Стратегическая сессия
Большие форматы

Стратегические сессии

Там, где цена ошибки выше: одна нерешённая ситуация может похоронить цель всего дня.

  • Стратегические сессии
  • Командные офсайты
  • Сессии с топ-командой
  • Ретроспективы (глубокий формат)
  • Kick-off проектов и команд
Командная встреча
Регулярные форматы

Командные встречи

Регулярные форматы, где сложные ситуации тоже случаются и съедают время и энергию.

  • Синки и стендапы
  • Планирования (спринт, квартальное)
  • Брейнштормы
  • Демо и ревью
04 Программа

Что будет на эфире

01 · До встречи

Как подготовиться

Конкретные шаги, которые снижают риск сложных ситуаций до старта — и дают уверенность, что вы готовы к любому повороту.

02 · В моменте

Что делать прямо на встрече

Приёмы для каждой из 10 проблем: применяете прямо на встрече, не теряя группу и не теряясь сами.

03 · После

Как работать системно

Как анализировать что пошло не так и делать выводы на будущее — чтобы одни и те же ситуации не повторялись снова.

Приёмы и техники для каждой из 10 типовых проблем

01Обсуждение ушло от темы встречи
02Агрессивный конфликт
03Технические проблемы
04Молчащая группа
05Внезапно поменялась тема встречи
06Говорливый участник
07Пассивная агрессия и токсичность
08Авторитетный участник продавливает всех
09Группа против ведущего
10Эмоции и слёзы на встрече

+ разбор вопросов от группы в прямом эфире

Готовы разобраться со сложными ситуациями?

26 мая · 18:00 МСК · Онлайн · 2 часа

Записаться на эфир
06 Альтернативы

Почему мастер-эфир, а не другие форматы

Статьи и книги

Читать про сложные ситуации и разбирать реальные кейсы — разные вещи. На эфире вы узнаете примеры из практики опытного эксперта, а не книжную теорию.

Метод проб и ошибок

Больно бьёт по репутации. Каждая ошибка — это время и деньги компании. Можно получить те же уроки через более опытных коллег.

Ждать полноценного тренинга

Это прекрасная идея, но на эфире вы можете получить инструменты для сложных ситуаций уже сегодня.

06 О ведущей

Кто проводит эфир

Саша Баптизманская

Саша Баптизманская

«За десять лет я провела больше сотни сессий и командных встреч. Чего только не было: открытые конфликты, саботаж меня как ведущей, увольнения прямо на встрече. Каждый раз на тренингах по фасилитации эта тема всплывает снова — вопросов по ней больше всего. Я решила собрать всё, что у меня работает, в один эфир.»

100+ командных и стратегических сессий
Сертифицированный тренер ICAgile
Гештальт-терапевт
Ко-фаундер Co-Actors
Автор Telegram-канала «Нестыдная фасилитация»

Работала с командами: Semrush, JetBrains, InDrive, SETTERS, Flowwow, Сила Ветра, MY.GAMES и другими

07 Записаться

Записывайтесь на мастер-эфир

26 мая · 18:00 МСК · Онлайн · 2 часа · Саша Баптизманская

Базовый

Хочу прийти на эфир и забрать материалы

€75/ 7 490 ₽

После 18 мая — €90 / 9 000 ₽

Ранняя цена до 18 мая
  • Участие в живом мастер-эфире с возможностью задать свой вопрос
  • Запись 2-часового онлайн-эфира с разбором кейсов
  • Гайд по сложным ситуациям
Записаться

С менторингом

Плюс разбор моего кейса с Сашей лично

€159/ 15 890 ₽
  • Участие в живом мастер-эфире с возможностью задать свой вопрос
  • Запись 2-часового онлайн-эфира с разбором кейсов
  • Гайд по сложным ситуациям

Дополнительно

  • Индивидуальная сессия с Сашей: разбираем ваш кейс (50 минут)
  • Записаться
    Скидка 40%

    Набор: 3 эфира

    Хочу всю серию по фасилитации

    €222 / 21 600 ₽

    Три эфира вместо
    €370 / 36 000 ₽ по отдельности

    • «Руководство фасилитатора по сложным ситуациям»
    • «Пошаговый план подготовки к стратегической сессии»
    • «Техники для командной стратсессии»
    • Гайд по сложным ситуациям
    Купить все мастер-эфиры

    Покупали у нас обучение раньше? Вам доступен промокод на −20% на базовый тариф.
    Найдите его в нашей рассылке или напишите менеджеру групп Насте.

    Остались вопросы?

    Напишите нашему менеджеру Насте в Telegram

    или на почту info@co-actors.com