ОБЗОР: ТРЕНДЫ ФАСИЛИТАЦИИ 2025
Мы собрали 3 главных тренда в индустрии фасилитации в 2025

Внутри статьи: что происходит на русскоязычном (и не только!) рынке; как трансформировались сессии; что учитывать, если вы работаете с командами — как фасилитатор или заказчик
Наш лонгрид вы можете прочитать с компьютера (так удобнее)
или мы можем направить статью в формате pdf.
Три тренда,
которые меняют фасилитацию уже сегодня
За последний год наша команда фасилитаторов провела десятки сессий для самых разных компаний: стартапов, рекламных агентств, онлайн-сервисов психотерапии, международных логистических платформ, сервисов по подбору билетов и недвижимости.

Индустрии — разные. Запросы и сессии — тоже. Но в какой-то момент мы стали замечать повторяющиеся паттерны. Практически все команды приходили с одной и той же задачей: повысить эффективность, убрать лишнее, сфокусироваться на главном.

Мы заметили, что ожидания от сессий и фасилитаторов меняются, и наконец собрали для ваc все свои наблюдения в одном обзоре.
ЗАКРЫТЫЙ МИТАП ТОЛЬКО ДЛЯ HR и T&D 5 июня
В этом обзоре мы:
Вспомним, что происходило в последние несколько лет и как выглядел рынок фасилитации.

Заглянем в прошлое фасилитации
Вернемся
в наше настоящее
Вспомним контекст, который окружает нас сейчас.
Заглянем в будущее фасилитации
Расскажем какие тренды заметны уже сейчас, к чему они нас приведут и какие изменения нужны чтобы
поспевать за рынком.
Расскажем какая она, современная фасилитация
Поделимся данными про частые запросы, основные форматы и челленджи фасилитаторов.
Что такое «фасилитация» в этой статье?
Представьте, что вы находитесь на важной встрече. У каждого — своё мнение. Люди перебивают друг друга, спорят, кто-то отмалчивается. В итоге: результаты встречи или непонятны, или не устраивают участников, что приведет к саботажу.

Фасилитация — это одновременно и способ организации групповых обсуждений, и навык проведения встреч, который помогает избежать этого сценария.

Фасилитация:
  • упрощает процесс группового мышления на встречах;
  • даёт инструменты и механики для достижения взаимопонимания и жизнеспособных решений;
  • развивает навыки управления динамикой и энергией команды.

В статье мы взглянем на фасилитацию с двух ракурсов: и как на внутреннюю практику в компаниях, и как на индустрию, в которой фасилитаторы проводят сессии «под заказ» для разных организаций.
Прежде чем перейти к трендам, мы оглянулись на последние 5 лет, чтобы проследить, как менялись запросы к фасилитации и роль фасилитатора в бизнесе.

Как фасилитация менялась вместе с бизнесом
Фоллоу-ап
Встреча по контролю результатов после сессии, где участники смотрят на план и обсуждают прогресс выполнения
Брифинг
Первая встреча с заказчиком фасилитации или обучения, где мы проясняем потребности и цели.
Александра Баптизманская
Co-founder & CEO Co-Actors, Сертифицированный тренер ICAgile, фасилитатор
За последние 5 лет в мире фасилитации произошло радикальное изменение — пандемия и следующее за ней появление гибридных и распределенных команд.

Организовывать командную работу было непросто и в офлайн времена, но люди хотя бы были в одной комнате!

В распределенном мире появилась потребность организовывать работу людей удаленно: через чаты и несколько совместных звонков в неделю.
Без навыков фасилитации это решительно невозможно.
Кризисы в 2025 — не исключение, а новая норма. Меняется всё: экономика, политика, экология, технологии, юридическая среда и поведение клиентов.

Старые сценарии больше не работают. Прогнозы теряют срок годности за пару месяцев. Ориентиры смещаются, требования растут, а на адаптацию почти нет времени.

2025: Глобальный контекст
Бизнес на «сушке»
Компании массово избавляются от всего, что не приносит быстрых результатов. Стратегия выживания — оставить только «мышцы»: роли, процессы и инструменты, которые работают.
Не все эти тренды глобального рынка одинаково ярко проявились на рынке СНГ. Тем не менее, они заметно влияют на процессы в русскоязычных компаниях, и их стоит учитывать в работе.
Регулярные лэй-оффы в крупных компаниях стали нормой.
Ситуация меняется каждый день, что заставляет ускорять темпы принятия решений.

Рынок труда снова на стороне работодателей: на одну вакансию поступают сотни откликов.
ИИ ускоряет рабочие процессы, одновременно ставя под вопрос, чью работу ускорять уже не придётся.

Возвращение сотрудников в офисы становится инструментом усиления контроля и управляемости.

По цепочке сокращает косты средний и малый бизнес, работавший с этими «гигантами».

Оксана Сливинская
Co-founder & COO Co-Actors, Сертифицированный тренер ICAgile, фасилитатор
Нашу действительность в 2025 году можно описать через аббревиатуру TUNA:
Turbulent, Uncertain, Novel, Ambiguous — всё нестабильно, быстро и без гарантий.

Хотя, на самом деле, можно вставить любую аббревиатуру — они возникают каждый год в попытке описать нашу текущую реальность. VUCA, BANI, RUPT, SHIVA или другие — все они про одно: никто не знает, что будет завтра.
Инвесторы стали осторожнее: от IT-команд вместо роста любой ценой требуют быстрой окупаемости и чётких метрик.
Какие потребности бизнеса фасилитация закрывает сейчас?
Фасилитация вышла за рамки «мягкого навыка» и стала рабочим инструментом — особенно в условиях гибридной работы, быстрых изменений и гонки за эффективностью.

Вот где фасилитация особенно полезна для бизнеса:

Фасилитация в 2025
В условиях реструктуризаций и внедрения новых стратегий фасилитация помогает командам быстрее сформировать общее видение будущего и снизить сопротивление изменениям.

В 2024 году 45% фасилитаторов проводили именно такие сессии.

Участники отмечают высокий уровень удовлетворённости такими встречами.
Почти половина фасилитаторов (44,6%) участвовали в стратегических сессиях, а 50,5% — в фасилитации управленческих решений.

Нейтральный модератор помогает сосредоточиться на содержании, делая сессии короче, повышая их продуктивность и обеспечивая поддержку со стороны участников.
Фасилитация помогает командам эффективно коммуницировать, синхронизироваться и принимать решения вне зависимости от географической локации.

33% ключевых бизнес-проектов сегодня реализуются распределёнными командами.

При этом 41% гибридных команд демонстрируют более высокие показатели инновационности по сравнению с полностью офисными.
В каких индустриях и компаниях чаще встречаются внутренние фасилитаторы?
Согласно исследованию SessionLab 2024–2025, практика фасилитации сегодня распространена почти во всех типах организаций. Однако есть отрасли, где фасилитаторы в штате встречаются особенно часто:

IT и технологические компании
Agile-подходы, быстрые итерации, распределённые команды — всё это делает фасилитацию частью IT-операционки. Она встроена в регулярные встречи: командные встречи и синки, квартальные планирования и ретроспективы, продуктовые встречи и мозговые штурмы.

Здесь фасилитация — не отдельная должность, а навык внутри команды: у продактов, тимлидов, скрам-мастеров и активных членов команды.
Образование и НКО
В этих сферах много коммуникации, вовлечения и группового принятия решений — всё это требует фасилитации. Для равного участия всех сторон важны нейтральность ведущего и его регулярная работа — поэтому фасилитаторов часто нанимают в штат.

При этом НКО и образовательные проекты реже привлекают внешних экспертов — не потому что не хотят, а из-за бюджетных ограничений. Они предпочитают инвестировать в обучение сотрудников и развивают внутреннюю экспертизу фасилитации.
Малый и средний бизнес
Чаще всего это компании с проектной и кросс-функциональной культурой. Фасилитация помогает им улучшать процессы, согласовывать решения между отделами и поддерживать изменения.

В роли фасилитатора здесь чаще всего выступают HR, T&D, специалисты по оргразвитию, руководители команд и проектные менеджеры (их мы чаще всего видим на наших тренингах).
Почему фасилитаторов в штате не хватает?
К нам часто приходят запросы на фасилитацию, даже если у компании уже есть внутренний фасилитатор.

Основные причины:

  • нужно провести сложную встречу с внешним взглядом,
  • важна нейтральная позиция,
  • требуется авторитетный консультант, к мнению которого прислушается менеджмент,
  • сессия слишком сложная, и для внутреннего фасилитатора есть риски в случае провала.
Когда in-house фасилитатор становится «матёрым», встречи с ним вызывают вау-эффект. Каждая такая «вау-встреча» порождает волну желающих обратиться за помощью фасилитатора. Это даёт фасилитатору много кейсов и практики, но в какой-то момент нагрузка уже слишком велика. 

Особенно если фасилитация не является его основной функцией, и он совмещает её еще с чем-то. Компании тогда остаётся либо системно развивать «институт фасилитации», либо нанимать внешних фасилитаторов для части запросов.
Арина Жигулёва
Лид фасилитации Co-Actors, Тренер ICAgile, OKR-коуч, Ex-Leroy Merlin, ex-Dodo
Какие встречи чаще всего фасилитируются?
Согласно исследованию SessionLab 2024−2025, фасилитаторы чаще всего проводят:

  • Брейнштормы и генерации идей,
  • Учебные и тренинговые сессии,
  • Стратегические встречи и групповые решения,
  • Командообразование, ретриты, съезды команды,
  • Регулярные встречи команд.
По нашему опыту:

  1. За стратегическими сессиями к нам приходят чаще всего — примерно 60% всех запросов.
  2. На втором месте — фасилитация креативных встреч и брейнштормов (около 25%).
  3. Командообразование и командные съезды — примерно 10−15% запросов, особенно весной и осенью.
Какие сессии встречаются реже?
Есть форматы, для которых почти не заказывают внешнюю фасилитацию — вероятно, потому что с ними успешно справляются внутренние фасилитаторы.

в 2025 мы всё чаще слышим
Запросы на такие темы от компаний стали появляться заметно чаще:

  • Определение/актуализация/презентация ценностей и вижена;
  • Переосмысление миссии;
  • Аудит культуры: что сейчас работает, что устарело;
  • Креативные воркшопы в рамках ребрендинга;
  • Формулирование принципов взаимодействия команд.
Новая волна: сессии про смыслы, ценности и культуру
Почему именно сейчас?

После нескольких лет кризисов копится усталость от «тушения пожаров» и расфокусировки. Компании пересобирают ценности и миссию, чтобы сплотить команду вокруг общего, дать опору и ясность: во что мы верим, зачем здесь каждый и куда мы идём.

Ценности — это «внутренний компас» сотрудников для принятия решений любого уровня. Это значительно снижает затраты на контроль и микроменеджмент.
Эти встречи проще масштабировать внутри компании — и они уже часто встроены в культуру как регулярная практика.

  • встречи сообществ
  • воркшопы для вовлечения стейкхолдеров
  • фокус-группы
  • сессии обратной связи
  • большие all-hands
  • и другие операционные форматы
Онлайн, оффлайн или гибрид?
Бизнес по-прежнему хочет «всё и сразу», но за последние пару лет картина начала выравниваться.

Что с гибридом?
Формат, где часть участников в Zoom, а часть — в переговорке, стал чуть менее популярным: 65,5% в 2023 → 56,3% в 2024.

Гибрид уже не «эксперимент», а стандарт — просто не для всех задач.
Онлайн vs оффлайна
В 2022 году 58% сессий проходили онлайн.

К 2024 очные форматы вернулись на первое место — и с тех пор идут почти на равных с онлайном.

Онлайн остаётся удобным, особенно для распределённых команд. Но для доверия, сложных обсуждений и сфокусированной работы — всё чаще выбирают оффлайн.
Что мы рекомендуем:
Гибрид хорошо работает, если команда знакома, повестка проста, а цель — просто свериться. Например, на регулярных встречах и статусах — там, где важна синхронизация, а не глубокое погружение.

Если нужны глубина, вовлечение и качественные совместные решения — лучше выбрать один формат участия для всех.

Мы обычно предлагаем: все онлайн или все офлайн. Так проще создать общее пространство и всем быть «на равных».

Формат — не главное. 
Главное — помогает ли формат принять качественное решение.
Главный челлендж фасилитации в 2025
мы часто слышим это на брифингах
Чтобы за сессией действительно последовали перемены, мы заранее проектируем не только саму встречу, но и то, что будет после неё. Вот как мы помогаем командам доводить решения до внедрения:

Сессия может пройти идеально: команда воодушевлена, цели ясны, план прописан. А после — ничего не меняется. Даже через месяц всё по-старому.

Главный вызов: превратить договорённости после сессии в действия.

По данным SessionLab 2025, 37% фасилитаторов называют это главной проблемой: трудно сохранить импульс и довести решения до внедрения — особенно без сопровождения.
Договариваемся о фоллоу-апах
Команда заранее определяет даты и формат синков — где мы отслеживаем прогресс: что пошло в работу, а что застряло — до того как стало поздно.
Предлагаем сопровождение фасилитатора или командного коуча.
В течение 1−3 месяцев мы сами можем подключаться к регулярным встречам команды, чтобы помочь адаптировать процесс работы и поддерживать команду в достижении планов.
Выбираем драйвера процесса
Это один участник (или пара), который берёт на себя ответственность за результаты сессии: напоминает о дедлайнах, организовывает синки и направляет команду.
Грамотно проектируем сессию
Заранее проговариваем риски: обсуждаем, что может помешать внедрению, и закладываем работу с препятствиями как в подготовку, так и в саму сессию.
Что мы делаем в Co-Actors, чтобы результат сессии не «завис в воздухе»:
ТРЕТИЙ ТРЕНД
ВТОРОЙ ТРЕНД
ПЕРВЫЙ ТРЕНД
Три основных тренда в 2025 году
Снова этот ваш AI
Обучение фасилитации — is the new black
Мультимодульная фасилитация и встречи «покороче»
Контекст меняется — и вместе с ним трансформируются запросы к фасилитации.

Мы собрали несколько устойчивых трендов, которые чаще всего замечаем в работе с командами, слышим от коллег по индустрии и нашли им подтверждение в открытых источниках.
Обзор трендов фасилитации
Команды всё реже могут (и хотят) выделять 2–3 дня на большую встречу. Мы всё чаще слышим:
ПЕРВЫЙ ТРЕНД
Мультимодульная фасилитация и встречи «покороче»
Подход Co-Actors:
Мы всё чаще раскладываем одну большую сессию на структурированную серию шагов, каждый из которых даёт промежуточный результат.

Например:
  1. асинхронный сбор данных через короткий опрос (20 мин)
  2. короткая онлайн-встреча группы для синхронизации и уточнения ожиданий (1 час)
  3. очный блок для глубокой осмысленной работы вместе (4–8 часов)
  4. финальный онлайн-блок — «добить» обсуждения, собрать действия и зафиналить план (2–4 часа)

Каждый этап завершается кратким обсуждением — как мы будем системно работать с его результатами.

Всё это — одна сессия. Просто в формате, который удобен команде.

Узнать больше про наши сессии и подход.
Фасилитатору крайне важно гибко комбинировать форматы — офлайн, онлайн, гибридный или асинхронный — выбирая наиболее подходящий для конкретной задачи, а не руководствуясь личными предпочтениями.

Такой подход снижает перегруз, экономит время, помогает использовать живой контакт там, где он реально нужен.

Но у него есть и ограничения: он требует от команды больше дисциплины и самоорганизации, ведь каждый блок требует подготовки и включённости.
на этапе подготовки: структура сессии, повестка, сценарии
85%
для подведения итогов и подготовки материалов после встречи
42%
прямо во время сессий.
Но число растёт: благодаря «умным» функциям в сервисах вроде Miro, FigJam и Notion
Единицы

Радостная новость: пока что ИИ нас не заменит.

Он до сих пор не умеет чувствовать напряжение, замечать важные паузы и управлять групповой динамикой. Создать пространство для честной дискуссии — всё ещё задача фасилитатора.

ИИ уже стал драйвером роста — он помогает ускорить подготовку, лучше видеть структуру, не упустить важное. Он разгружает голову и оставляет больше энергии на главное — работу с людьми.

ИИ всё прочнее входит в повседневную работу фасилитаторов. Это уже не игрушка, а полноценный рабочий инструмент — особенно на этапе подготовки к сессиям и анализа ситуации в компании.

Как фасилитаторы используют ИИ:
Cнова этот ваш Искуственный Интеллект
ВТОРОЙ ТРЕНД
Как мы используем ИИ в Co-Actors:
  1. На онлайн-встречах — для расшифровки речи и кратких резюме.
  2. Для собственного роста – саморефлексия, анализ лидерского стиля и фасилитационных приемов после сессий.
  3. При подготовке сессий — просим ИИ «покритиковать» план, найти слабые места.
  4. После аудитов — удаляем из результатов опросов и интервью все чувствительные данные (NDA и то, что узнали по «Правилу Вегаса») и загружаем анонимную информацию от участников, чтобы выявить основные темы, боли, сигналы и паттерны, а также проанализировать культуру команды.
  5. На внутренних брейнштормах — обсуждаем не только свои идеи, но и идеи ИИ, которые получили от разных моделей.

Наш подход: ИИ полезен, но важно понимать его ограничения. Опытный фасилитатор всегда перепроверит план, выводы — и не передаст ответственность за результат алгоритму. А вот использовать ИИ как умного помощника точно стоит.
Full-time фасилитаторы в штате по-прежнему встречаются нечасто.

В то же время, во многих компаниях сокращаются бюджеты на внешних подрядчиков — и всё больше организаций делают ставку на развитие внутренней экспертизы фасилитации, поэтому интерес к обучению вырос.

Вырастить навык в команде, а не вызывать фасилитатора каждый раз — выгоднее и устойчивее для бизнеса.
Обучение фасилитации — is the new black
ТРЕТИЙ ТРЕНД
Фасилитацией заинтересовались даже топы: C-level, директора департаментов, руководители трайбов.

Они всё чаще рассматривают фасилитацию как часть своей управленческой роли — и осознанно идут учиться, чтобы применять фасилитацию в работе.

Быть лидером в 2025 — значит уметь фасилитировать.

Раньше на наши тренинги приходили в основном специалисты из IT: продакты, скрам-мастера, деливери-менеджеры. А сейчас в группе всё чаще встречаются HR, тимлиды, аналитики, руководители и продюсеры.

Многие отмечают, что благодаря фасилитации команды стали легче воплощать идеи, решать конфликты и превращать разговоры в конкретные действия.

Что мы слышим от участников тренинга по фасилитации:
Кто учится фасилитации в 2025?
К нам всё чаще приходят не только за классическими двухдневными тренингами и интерактивными воркшопами, но и за форматами, которые помогают применять инструменты фасилитации в работе. Например:
  • менторинг,
  • разбор кейсов,
  • ко-фасилитация с опытным тренером,
  • краш-тест плана стратсессии,
  • сопровождение фасилитаторов.

Запросы разные: от точечных («помогите составить план конкретной встречи») до системных («я веду встречи, но не понимаю, что делаю не так — помогите внедрить новые практики»).
Форматы обучения фасилитации меняются
Микро-тренды в обучении
От «прет-а-порте» к «от кутюр»
Если раньше можно было взять один тренинг и провести его для десятка компаний без изменений, то теперь всё больше запросов на кастомизацию под контекст.

Каждую программу мы перекраиваем под конкретный бизнес, роль, задачу, тип встреч, уровень зрелости, культуру и даже уровень энергии команды.

Это требует больше усилий, но дает принципиально иной результат. Бизнес получает ровно тот эффект от обучения, который нужен прямо сейчас. А мы благодаря такой гибкости остаемся востребованными.

Короткие форматы и «квантование»
Формат меняется под рабочий ритм команд. Люди хотят учиться точечно, по делу и без перегруза. Не выпадать из процессов, а вплетать обучение в свои будни.

Большие сертификационные курсы мы по-прежнему проводим, но всё чаще слышим запрос на компактные и гибкие форматы.

Одну и ту же тему за год мы проводили и в формате микро-воркшопа, и серией из 2−3 сессий, и марафоном на 3 недели.
Мультимодальное обучение
Предложение провести 16-часовой тренинг за 4 дня» вызывает встречный вопрос: «А работать когда?»

Люди хотят осваивать навыки иначе: часть материала — в видео на ускорении х2, часть серией постов или лонгридов, часть — в рефлексии, а встречаться — только для практики и того, что важно делать вместе: пробовать, обсуждать, делиться опытом.

Это — blended learning, смесь синхрона и асинхрона, теории и практики, офлайна и онлайна. И мы адаптируем обучение под этот запрос всё чаще.

Узнать больше про наш тренинг.
В условиях кризиса
Команды чаще всего приходят с запросами на эффективность: суровые стратегические сессии, сокращение хаоса в коммуникациях, избавление от лишних процессов. Здесь фасилитатор — не только старатель эффективных групповых решений, но и партнёр, способный дать совет по системной работе с результатами встреч.

Когда команды проходят через изменения, реструктуризации или быстрые перестройки процессов, фасилитатор становится поддержкой в адаптации. Он помогает создать ясность и договориться — чаще всего через антикризисные all-hands, межкомандные сессии, управленческие синки.

В турбулентные периоды
Любое будущее требует ясности.

А фасилитация — отличный способ эту ясность создать в любые времена. И как говорил один знакомый профессор зельеварения ... Always.
В Co-Actors мы всегда говорим одну простую вещь: вовлечение сотрудников в принятие решений через фасилитацию — это не блажь.

Фасилитация включает людей в изменения, даёт им чувство причастности и возвращает ответственность. Это предотвращает прокрастинацию, саботаж и «тихие увольнения». Чтобы команда не жила в догадках и тревоге, а понимала, что и зачем делает.
Мы верим, что это будущее устойчивое. Потому что у фасилитации есть одно важное качество: она всегда адаптируется.

Пока люди не научились читать мысли и чувства друг друга напрямую, мы все еще должны договариваться: разговаривать, слушать, замечать и уточнять. Фасилитация останется востребованной, даже если форматы, инструменты и контексты будут меняться.

Какое будущее у фасилитации?
В спокойные времена
Появляется пространство для роста, запуска новых продуктов. Увеличивается число запросов на исследование, креатив и укрепление отношений в командах. Все это дает фасилитаторам больше свободы для экспериментов.

Лисса Адкинс
Leadership Coach, Integral Facilitator, Author "Coaching Agile Teams", Pioneer in Agile Coaching
Моё представление о будущем фасилитации формируется в тех самых условиях, которые называет Оксана — TUNA: Turbulent, Uncertain, Novel, Ambiguous (Турбулентные, Неопределённые, Новые, Двусмысленные).

В мире, где аббревиатуры меняются быстрее, чем успеваешь их выучить, фасилитация останется ключевым навыком. Это будет не просто «приятный бонус», а необходимое умение — объединять людей, помогать им мыслить смело, быть решительными и действовать сообща. Именно так организации смогут «переваривать» сложность современного мира и создавать новое.

От фасилитаторов будут ждать гораздо большего, чем просто умения вести встречи — они станут проводниками человеческой эволюции. Фасилитация станет важным инструментом, помогающим людям адаптироваться к будущему: расширить своё мышление, встречать сложность с ясностью, развивать эмоциональную устойчивость и сохранять опору в хаосе, чтобы изменения могли происходить в существующих системах.
Always.
Если вы дочитали до конца — у нас с вами, кажется,
общий интерес к осмысленным сессиям и эффективным рабочим встречам!

Делитесь с нами вашими мыслями и впечатлениями от прочитанного.
Мы всегда рады и фидбеку, и контакту с единомышленниками!

А еще мы всегда рады помочь вам с:
Обучением фасилитаторов — от микро-воркшопов и менторства до полноценной программы для экспертов.
Поддержкой команд и лидеров — настройкой ритма встреч, улучшением командных процессов и внедрением фасилитации в ежедневную работу.
Фаундерскими сессиями — для сооснователей, партнеров и с-level, которые хотят свериться, договориться о целях, ролях, стратегии и не разойтись на повороте.
Фасилитацией сложных сессий — стратегических, креативных, командных. Там, где нужна нейтральная позиция, уверенное ведение и результат.
Свяжитесь с нами
Оставьте ваши контактные данные, вопрос или предложение.
Мы свяжемся с вами!