Воркшоп по OKR
для лидов команды креативного маркетинга
13 участников с разным уровнем знаний об OKR. 3 онлайн-воркшопа по 3 часа. 85% участников, оставивших фидбек, оценили полезность воркшопов на 8+ баллов из 10.
Компания-разработчик мобильных игр
Компания-разработчик мобильных игр, специализируется на создании free‑to‑play проектов для мобильных платформ и социальных сетей, ориентированных на массовую аудиторию по всему миру.
Компания развивает собственную экспертизу в области live‑ops, аналитики и долгосрочного развития игровых сервисов, управляя проектами с многомиллионной аудиторией.
Запрос на обучение
Заказчики обучения обратились с запросом на обучение по OKR для лидов команды креативного маркетинга.
Формально система OKR ими уже использовалась, но на практике лиды по‑разному понимали, как она должна работать: по‑своему формулировали OKR, путали Objectives, Key Results и инициативы.
Ключевые задачи на обучение
Изначально заказчики ожидали, что на тренинге будет представлен «единственно правильный» способ работы с OKR, который можно будет транслировать как стандарт для команды. Однако после первых встреч с тренером удалось прийти к взаимопониманию, что OKR — это не жёсткая методология с единственным корректным способом реализации.
В результате договорились, что главные цели этого цикла воркшопов по OKR:
- провести «обзорное» обучение: помочь группе выровнять понимание OKR как системы и её ключевых принципов
- убедиться в одинаковой трактовке ключевых терминов: Objectives, Key Results, KPI и инициативы
- потренироваться в формулировании целей в «достаточно корректной» логике OKR
Дополнительно заказчики хотели, чтобы группа порефлексировала о том, какие инструменты и практики можно было бы внедрить в существующий процесс работы с целями, чтобы сделать работу лидов проще, понятнее и менее трудоёмкой.
На основе интервью и опросов мы включили в программу ключевые темы, которые сама группа подсветила как важные:
- Как вовлечь команду в постановку целей (и надо ли это делать)
- Процессы в OKR: как лидерам сохранять прозрачность, общее инфополе и не тратить лишние часы на встречах
- KPI в системе OKR: что это и как грамотно использовать
Обучение в деталях
Хотите похожий воркшоп для своей команды?
Расскажите о вашем запросе — подберём формат и программу под контекст команды.
Как мы готовились к обучению
Обсудили запрос с заказчиками
Чтобы уточнить бизнес‑цели обучения, состав группы и ожидания.
Провели серию интервью с фокус-группой
Чтобы узнать больше про контекст команды, текущий подход к целеполаганию и трудности в нём.
Запустили опрос участников
Который помог собрать общий контекст, уровень подготовки участников и приоритизировать наиболее важные темы.
Проанализировали ответы и составили программу
Арина выделила наиболее важные для группы темы, исходя из полученных знаний об их проблемах и потребностях, после чего составила программу, которую дважды показала заказчикам, чтобы собрать и учесть их ОС.
Во время подготовки этого тренинга пришлось основательно потрудиться: и я, и заказчики, и группа хотели уместить в программу очень многое! Группа настойчиво просила больше практики — для меня это было хорошим знаком, что тема для них не формальная и им действительно хотелось разобраться и попробовать инструменты OKR в деле.
В итоге получился насыщенный и плотный опыт, который помог участникам не только узнать и попробовать новое, но и найти объяснение своим рабочим противоречиям и начать по‑новому смотреть на целеполагание и процессы лидеров.
План обучения: программа серии воркшопов
Введение в OKR
- Узнали о ключевых принципах и базовых практиках для успешной адаптации OKR
- Поняли, как определять условия, в которых OKR‑система будет полезна компании и команде, и в каких нет
- Научились различать корректно сформулированные OKR от неудачных
Инструменты OKR
- Разобрали реальный кейс формулировки OKR из практики
- Научились улучшать и уточнять формулировки результатов, познакомившись с типами Key Results
- Узнали, в чём разница между KPI и OKR, проанализировали, как они связаны, на примере рабочих кейсов
- Поняли, что такое «растягивающие цели», и как работать с амбициозностью в OKR
Процессы в OKR
- Узнали, из каких процессов состоит OKR‑цикл
- Посмотрели примеры реализации каждого командного и межкомандного процесса из опыта тренера
- Построили минимально жизнеспособный цикл процессов OKR (MVP) для контекста участников и выявили, какие элементы процесса могли бы сделать работу с целями более эффективной в будущем
Результаты сессии
Программа воркшопов получилась очень интенсивной, но и группа, и тренер отлично поработали и ответили на все появляющиеся вопросы.
- Отметили, что после практики стали лучше понимать, как формируются цели на верхних уровнях организации и как происходит вертикальное и горизонтальное выравнивание целей со стратегией
- Сформулировали конкретные идеи для применения подхода в работе: разделение задач на Run и Change, привязка целей команд к стратегии отдела и использование метрик или дашбордов для отслеживания прогресса
- И самое главное: у ребят получилось создать общее понятийное поле внутри команды и снизить вероятность разночтений при обсуждении целей и результатов в будущем
группы оценили полезность обучения
и работу тренера на 8 из 10 и выше
Общее понятийное поле
У ребят получилось создать общее понятийное поле внутри команды и снизить вероятность разночтений при обсуждении целей и результатов в будущем.
Что говорят участники
Мой фидбэк, на самом деле, не сильно изменился с того момента, как я давала его в последний день обучения. Мне по‑прежнему всё очень нравится.
Я действительно вдохновилась, потому что для меня это та информация, которую уже есть куда приложить: понятно, что можно доработать, что поправить и где использовать. В целом, я вышла из обучения с ощущением вдохновения — хочется поработать над общим видением работы, хочется деконструировать то, как у нас устроен Run Change, хочется поставить новые цели. Меня буквально распирает от этого.
В моей голове всё сложилось в довольно полезную картину. Во‑первых, обучение помогло причесать ту разрозненную информацию, которая у меня уже была. А во‑вторых, я получила гораздо больше, чем ожидала. Честно говоря, я думала, что всё будет довольно прикладно и просто: условно, «вот это OKR, вот так делай, так не делай». Но в итоге оказалось гораздо глубже — и это для меня стало приятным и ценным сюрпризом.
Всё совпало с моими ожиданиями от тренинга. Когда я его задумывал, я в первую очередь хотел сделать его для команды: чтобы ребята лучше поняли, что такое OKR и как с этим можно работать. У меня самого до этого уже были какие‑то знания и понимание того, как работать с OKR.
В целом, на мой взгляд, информация была подана довольно структурно. Я знаю, что от команды был фидбэк в плане системы подачи — возможно, для меня это не так сильно выделилось, потому что в любой момент времени я понимал, о чём идёт речь, и в целом всё было достаточно понятно. Спасибо!
для сотрудников?